EN 9100 : audit qualité selon l’approche processus
Cette formation vous permet de savoir réaliser un audit d’efficacité du système de management construit selon l’EN 9100 pour dégager des axes d’amélioration.
Une connaissance de la norme EN 9100 est indispensable.
Rappels sur l'approche processus
L'efficacité en aéronautique, spatial et défense
La stratégie de l’IAQG
Les différents types d’indicateurs
Liste de questions sur les objectifs et le choix des indicateurs
Les outils et méthodes d’animation et d’amélioration des processus
Les liens entre EN 9100 et EN 9101 et l'efficacité
L'analyse des exigences des normes sur l’efficacité d’un processus
La définition de l’efficacité ; le support PEAR
L'approche risque et la prise en compte de toutes les exigences
L'organisation de l'audit
Le PDCA de l’audit
La construction du plan d’audit
La rédaction des constats
Le support NCR
Les étapes de l'audit
Pendant la préparation de l’audit et la réalisation de l’audit du processus du cas d’étude, l’animateur observe et note les points forts et les points à améliorer pour chaque stagiaire qu’il restituera en fin de formation.
L’analyse du processus
L’élaboration du plan d’audit
L’identification des principaux risques et l’analyse de l’efficacité
Les exigences de la norme des clients, réglementaires, internes à intégrer
La rédaction du questionnaire d’audit
Réalisation d’un audit
Préparation de la restitution
Appropriation du mode opératoire des différentes phases de l'audit
Suivi et critères pour valider les plans d’actions
Quiz de contrôle des connaissances
Construction des plans d’actions individuels
Les interventions de ce domaine d’activité sont Certification ISO 9001 en Tunisie, Audit ISO 9001 en Tunisie, Audits internes en Tunisie, Formation ISO 9001 en Tunisie, Logiciels de gestion en Tunisie, Logiciel QSE en Tunisie, GQAO en Tunisie, Subventions en Tunisie, Bureau de Mise à Niveau en Tunisie, Programme de Mise à Niveau en Tunisie, PCAM Tunisie, Subventions ITP en Tunisie.